Position Overview
募集要項
勤務地 東京都中央区 最寄り駅 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分 必要経験 お客様に対する適切かつ柔軟なコミュニケーション能力 OAスキル - 業務内容 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスメンバーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
3.サービス利活用などを通じてのグロース提案
4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
6.開発チームや営業チームへのフィードバック 雇用形態 正社員 給与 年収450～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／固定残業代：59,900円～／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他 勤務期間 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月 勤務日数 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。 勤務時間...