Job type: Full-time employee

Responsibilities and Qualifications

• Dar insumos de Experiência do Usuário para suportar tomadas de decisão e evolução do produto;
• Garantir que o desenho do produto atenda às necessidades dos usuários;
• Explorar, mapear e coletar dados sobre público e uso (desk research);
• Conduzir entrevistas individuais, em grupo e testes de usabilidade;
• Planejar e executar estudos de jornada e perfis comportamentais em parceria com o time de pesquisa;
• Identificar perfis de comportamento dos usuários atuais e tendências de futuros usuários;
• Mapear oportunidades de melhoria na experiência a partir de indicadores e análises;
• Realizar benchmarking de concorrentes diretos e mercados análogos;
• Formular hipóteses e propor melhorias para produtos Web e App;
• Conduzir workshops de design com stakeholders para cocriação de soluções;
• Atuar alinhado à estraté...