Wann immer es um das Thema Workplace-Plattformen geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst.
Hierfür analysierst du mögliche 2nd-Level Support-Fälle. Dein Fokus liegt hierbei auf standardisierten Services im Sinne eines „Windows as a Service“ Modells und du begleitest unsere Kunden von der Transition in unsere Zielarchitektur bis zum stabilen Betrieb.
Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen aus dem Remote Operation Center - Workplace zusammen, um gemeinsam sowohl den operativen Betrieb sicher zu stellen als auch aktiv an der Weiterentwicklung moderner Client Plattformen mitzuwirken.
Während du eigenverantwortlich den Betrieb und die Administration moderner Windows Client Umgebungen im Managed Service Modell durchführst, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinem f...