Position Overview
Workplace Engineer
(m/w/d)
Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: /1
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Aufgaben
Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse auf Clients Support und Betrieb der on-prem Digital-Workplace-Services (Outlook, Office, SharePoint, Skype, Teams) Kommunikation mit internen Kunden und IT-Schnittstellen Mitarbeit bei Root-Cause-Analysen sowie Koordination mit internen und externen Partnern ( Microsoft) Mitarbeit bei Lifecycle-, Change- und Update-Tasks sowie Vorbereitung der M365 Cloud Migration Profil
Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Umgebung (Office, Outlook, Teams, Skype, SharePoint) Erfahrung im IT-Support / Digital Workplace Umfeld (2nd Level) Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Support ...