Position Overview
Deine Aufgaben
Aufnahme und Analyse des bestehenden ReklamationsablaufsDokumentation der Ist-ProzesseIdentifikation von Schnittstellen, Medienbrüchen und VerbesserungspotenzialenDurchführung von Interviews mit relevanten FachabteilungenErarbeitung von Vorschlägen für ein neues Reklamationskonzept (zentral vs. dezentral)Bewertung möglicher zukünftiger ProzessmodelleUnterstützung bei der Implementierung kleiner VerbesserungsmaßnahmenErstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für das ManagementDein Profil
Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement oder vergleichbarAnalytisches Denkvermögen und Interesse an ProzessoptimierungErste Erfahrungen im Qualitätsmanagement von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlichStrukturierte und selbstständige ArbeitsweiseGute ...