Position Overview
Stellenbeschreibung
- Unterstützung bei der Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zum Thema Hotelbuchungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Unterstützung bei anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden
Qualifikationen
- Laufendes Studium an einer Universität oder Fachhochschule
- Mindestens 16 Stunden pro Woche Zeit, bevorzugt zu Randzeiten (abends), am Wochenende oder an Feiertagen
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt sowie sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
- Du kommst leicht zu uns: Zentraler Stand...