Du unterstützt unser Support-Team bei der Bearbeitung eingehender Anfragen und stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite,
Du analysierst eigenständig die Anliegen, identifizierst ihre Ursachen und entwickelst praxisnahe, effektive Lösungen,
Nachbereitend dokumentierst und strukturierst du neue Lösungsansätze in unserer internen Wissensdatenbank, um den Wissenstransfer im Team zu fördern,
Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche fachliche Unterstützung sind für uns selbstverständlich – damit Du sicher und erfolgreich durchstarten kannst.
Was du mitbringen solltest
Deine (Studien-) Fachrichtung ist nicht relevant: Wir suchen Menschen mit positiver L...