Position Overview
Deine Aufgaben
- Mitarbeiterführung im zugeordneten Verantwortungsbereich Service Karlsruhe
- Verantwortlichkeit und Leitung der Kostenstelle Werkstatt
- Koordination und Disposition des Werkstattpersonals einschließlich der Außendienstmonteure
- Technische Beratung von Kunden und Mitarbeitenden
- Koordination der Reparaturen von der Annahme und Überwachung der Reparaturaufträge bis zur Endkontrolle
- Planung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte gemeinsam mit der Serviceleitung
- Reklamations- und Garantieabwicklung
- Material- und Werkzeugdisposition
- Qualitätssicherung und Einhaltung der Sicherheitsstandards (Gerätestandards, UVV)
- Ausbilder für die Lehrlingsausbildung
- Interne und externe Aus- und Weiterbildungsverantwortung
- Aktive Mitarbeit in der Werkstatt in notwendigem Umfang nach Bedarf
Dein Profil
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