Mercier Consultancy Group biedt een geweldige kans om remote te werken in Griekenland voor een bekend telefoonmerk! Deze functie is ideaal voor professionals die op zoek zijn naar flexibiliteit en willen werken voor een toonaangevend bedrijf in de telecommunicatiebranche vanuit het comfort van Griekenland.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning aan klanten van het telefoonmerk via telefoon, e-mail en chat.
• Behandelen van vragen, klachten en technische problemen met betrekking tot producten en diensten.
• Assisteren bij het oplossen van klantproblemen en het bieden van snelle en effectieve oplossingen.
• Documenteren van klantinteracties en feedback in het CRM-systeem.
• Samenwerken met het team om de klanttevredenheid te maximaliseren en processen te verbeteren.

Requirements

Functie-eisen:

• Vloeiend in het Nederlands en bij voorkeur ook...