Ref: HY46894
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・応募対象：

(O) ビザ: Permanentビザ、Residenceビザ、Spouseビザ、Partnerビザ

(X) 応募不可: Studentビザ、 ワーキングホリデービザ、Graduateビザ、ビザのスポンサーシップが必要な方

・勤務形態: オフィス勤務 （入社後半年～1年間はオフィス出社）

・ビザサポート: なし

・福利厚生: 交通費支給（Zone6まで）

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【給料】ご経験に応じて£25～£32K

【雇用形態】正社員雇用（フルタイム）

【開始時期】決定次第すぐ

【勤務時間】月―金、週35時間(08:00-16:00/09:00-17:00)

【勤務地】ロンドン市内　



【職務内容】

ご入社後、半年から1年間は丁寧に研修をして頂けます。

研修期間中はロンドンオフィスに週5日出社し、周りの環境から学んでいただくことが求められます。



研修終了後は以下のようなお仕事をお任せする予定です。

•顧客との一次・二次トラブルシューティング対応およびエスカレーション窓口対応（メール・電話・チャット）

• ITサポートチケットシステムによる案件管理

• 必要に応じた顧客先での短期・長期サポート対応

• 顧客との打ち合わせ参加および関係構築

• PC・モバイル端末のハンズオン対応および初期セットアップ

• 必要に応じた顧客および社内のマネージャー／ディレクター向け詳細報告書作成

• Windowsサーバー環境の一般事務および実装

• エンタープライズIT環境理解および詳細な計画立案および設計

• 日常運用を含むIT要素の設定およびサービス提供