Tijdens de Formulierenspreekuren worden mensen geholpen met iedere vraag die maar iets met het invullen van een formulier te maken heeft.

Als vrijwilliger bij één van de formulierenspreekuren help je mensen bij het begrijpen en invullen van een formulier. In de praktijk blijkt dit vaak een DigiD gerelateerd document te zijn. Bijvoorbeeld het aanvragen van huur of zorgtoeslag of het verlengen van een rijbewijs. Doordat veel mensen hun gebruikersnaam en wachtwoord zoekraken of onduidelijk opschrijven begin je vaak met het opnieuw aanvragen van de DigiD. Naast vragen over de DigiD is er in de maanden maart en april veel vraag bij hulp bij het invullen van de inkomstenbelasting. Verder kunnen mensen met iedere vraag die een formulier betreft terecht bij dit spreekuur.

'Ik had het invullen van die formulieren al een paar weken voor me uitgeschoven. Gelukkig kon er nu iemand meekijken en viel het allemaal best mee”

De Formulierenspreekuren zi...