Position Overview
Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor wagens en klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven Vliegende Service Advisor om het team in Aarschot en Boortmeerbeek te versterken. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de werkplaats en de klanten.
Voor de functie Vliegende Service Advisor in Aarschot en Boortmeerbeek bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket.
Persoonlijke klantenservice: Je onthaalt klanten, stelt de juiste vragen om na te gaan wat er dient te gebeuren aan de wagen. Voor een onderhoud, herstelling en andere services ben jij het aanspreekpunt.
Adviserende rol: Je brengt de verwachtingen van de klant in kaart, geeft hen de juiste informatie, statusupdates en relevant advies.
Informeren: Je informeert klanten wanneer er bijkomende reparaties van toepassing zijn.
Vervolgens koppel je terug naar jouw collega's in ...