Position Overview
Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Kundenbetreuung & Beratung: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um unsere Fachverfahren.Schulungen & Workshops: Du führst Anwenderschulungen durch – digital, in Präsenz oder vor Ort bei unseren Kunden.Fachanwendungen begleiten: Du unterstützt bei Einführung, Nutzung und Optimierung unserer Fachverfahren.Prozessunterstützung: Du bearbeitest Kundenanliegen, Tickets und Anfragen mit einem Blick fürs Detail.Kommunikation & Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Fachabteilungen, Produktmanagement und Rechenzentrum zusammen, um Anforderungen und Lösungen gezielt umzusetzen.Team & Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt.Das ...