In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met vragen over hun abonnement. Het kan zijn dat ze dit abonnement willen aanpassen of willen uitbreiden met extra producten of diensten van KPN.

Jij bent het eerste aanspreekpunt van deze klanten en helpt de klant zo goed mogelijk. Daarnaast kijk je vanuit een servicegericht oogpunt welk abonnement en welke producten of diensten qua internet, televisie en mobiel het beste bij de klant past. Met jouw enthousiasme en uiteraard met een mooie scherpe aanbieding geef je de klant passend advies.

Hoe je dit aan kunt pakken word je uiteraard vooraf goed geleerd in een training die je overdag of in de avond kan volgen. Deze training krijg je volledig vergoed en wordt aa...