Für unseren erfoglreichen Kunden im Bereich Elektrotechnik, suchen wir eine Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst / AVOR 100%

Aufgaben

• Verkaufsinnendienst
• Betreuung von Bestands- und Neukunden via Telefon, E-Mail und ggf. vor Ort.
• Angebotserstellung, Auftragsannahme und –bearbeitung inklusive Kontrolle von Preisen, Lieferterminen und Zahlungsbedingungen.
• Unterstützung des Außendienstes mit Daten, Unterlagen, Mustern und Angeboten.
• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im CRM bzw. ERP-System.
• Reklamations- und Rückfragenmanagement: Sie klären mit Kunden offene Punkte und koordinieren intern die Lösung.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing/Produktion bezüglich Produkt-Was gibt’s-Neu, Ersatzteile, Verfügbarkeit.
• Arbeitsvorbereitung (AVOR)
• Planung und Koordination der Produktionsaufträge: Ermittlung der Fälle und Ressourcen (z. B. Material, Maschine, Personal).