Position Overview
Misión del cargo
Asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes.
Funciones del cargo
- Asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta) para brindar una experiencia de compra memorable.
- Promover la omnicanalidad invitando a los clientes a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles.
- Mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, y manteniendo el lineal cuando el pico de operación lo requiera.
- Atender cualquier tipo de consulta de nuestros clientes, ca...