Conhecer técnica e funcionalmente os produtos comercializados, objetivando atender às demandas e interesses da empresa.
Atender ao cliente pessoalmente ou via telefone, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
Entender e atender às demandas do cliente, demonstrando as vantagens e desvantagens das soluções possíveis, contribuindo para a decisão, processando a venda e entregando dentro da capacidade logística da empresa e da urgência do cliente.
Assegurar condições comerciais que satisfaçam o cliente e atendam aos interesses financeiros da empresa, principalmente no quesito riscos quanto ao recebimento nas vendas à crédito.
Administrar a carteira de clientes, analisando, classificando e priorizando atendimento conforme as necessidades.