Modalidad

Híbrida

Ubicación

Santiago, Chile

Resumen del puesto

Como VAS Aftersales Manager Premium en Inchcape Chile, serás responsable de liderar la estrategia de postventa premium para marcas premium, integrando servicio, repuestos, accesorios, campañas comerciales, experiencia del cliente y rentabilidad.

Responsabilidades

• Generar y liderar la estrategia integral de Aftersales VAS Premium, conectando servicio, repuestos, accesorios, campañas comerciales, experiencia de cliente y rentabilidad de las marcas premium.
• Coordinar con gerentes de retail y líderes de servicio la elaboración, seguimiento y actualización de los planes anuales de servicio, asegurando consistencia con AOP, metas de rentabilidad, capacidad operativa, retención y estándares OEM.
• Gobernar, junto con el equipo a cargo, la gestión comercial y operacional de repuestos por marca, identificando oportunidades de eficie...