Wat houdt deze vacature in?

Bij KBC zien we onze klanten niet als deel van producten, processen of interne structuren, wel als mensen met doelen en noden. We kijken vaak vanuit levenssituaties, zoals starten met werken, ondernemen, groeien, beschermen wat belangrijk is of plannen maken voor later. Hoe kunnen wij als bank en verzekeraar daarin een waardevolle rol spelen?

Als Value Proposition Manager is dat jouw absolute focus: klantwaarde — over alle producten, features, journeys, kanalen, partners en strategische keuzes heen. Je bent eigenaar van de ‘wat’ en de ‘waarom’ van initiatieven, steeds vertrekkend vanuit het klantperspectief.

Jouw focus wordt het ecosysteem Housing & Real Estate. Je wordt expert in specifieke klantnoden binnen dat domein. Denk maar aan een woning kopen, renoveren richting EPC A, onderhoud uitvoeren om schade te voorkomen, beveiligen tegen inbraak, verhuren of naar een nieuwe woning verhu...