Descrição da vaga

Buscamos um profissional para assegurar a continuidade das operações da Província de São Paulo. Seu papel principal será garantir que o usuário final tenha um suporte ágil e eficiente, minimizando o tempo de inatividade. Você também atuará como o apoio local da equipe de Infraestrutura, auxiliando na manutenção, monitoramento e segurança dos nossos sistemas corporativos.

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

• Atuar na linha de frente (Nível 1 e 2) para a resolução de incidentes de usuários (Hardware, Windows 10/11, Pacote Office, Impressoras e Periféricos);
• Prestar suporte multimídia em reuniões e eventos presenciais ou híbridos (montagem, teste e configuração de projetores, TVs, câmeras, microfones e plataformas de videoconferência);
• Realizar o Onboarding técnico de novos colaboradores (preparação de máquinas, criação de contas e concessão de acessos);
• Manter a organ...