De Functie:

Als IT Business Analist speel je een sleutelrol in de verbetering van processen en systemen die direct bijdragen aan klanttevredenheid, operationele efficiëntie en technologische vernieuwing. Je wordt ingezet op uiteenlopende strategische trajecten binnen een organisatie waar de volledige keten (van netwerkbeheer en provisioning tot klantenservice, levering en facturatie) onder eigen regie valt.

Dankzij jouw brede domeinkennis van telecom- en connectiviteitsprocessen kun je snel schakelen en effectief waarde toevoegen. Je weet businessvragen scherp te analyseren, brengt structuur aan in complexe IT-omgevingen en vertaalt wensen en knelpunten naar concrete en realiseerbare oplossingen.

Jouw verantwoordelijkheden: