De Functie:

Als Support Engineer ga je hier samen met je mede collega's verantwoordelijk zijn voor het oplossen van 1e en 2e lijns support-vraagstukken en uiteraard met de bijbehorende documentatie hiervan in het ticketsysteem. Verder lever je haar klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests. Bij start krijg je een inwerktraject op maat om zo dan ook het vak goed te leren, want jij mag straks ook als professional haar systemen implementeren bij haar klanten. 

Je kan deze functie op verschillende manieren invullen als je ervaring hebt met 1e, 2e of 3e lijns incidenten is er vast en zeker plek voor je bij deze prachtige organisatie.

Gevraagd Profiel:

Om voor deze functie in aanmerking te komen heb je onder andere:

– Beschik je minimaal over een afgerond MBO 4 IT-opleiding;

– Je bent minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker/Support Engineer;
<...