De Functie:

Als Senior Support Engineer speel je een cruciale rol bij het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan hun klanten met betrekking tot Microsoft-technologieën. Je wordt de technische expert in hun team en bent het eerste aanspreekpunt voor complexe IT-incidenten.

Grotendeels van de werkzaamheden kun je op afstand oplossen, maar het komt ook voor dat je naar klanten toe moet om incidenten op te lossen. Dit kunnen incidenten zijn met Office 365, Citrix, Intune, Azure AD en TOPdesk.

Het team bestaat uit Servicedeskmedewerkers en Systeembeheerders en is ongeveer 15 man groot. De gemiddelde leeftijd ligt hier tussen de 20 en 35 jaar. Ze bieden binnen de organisatie doorgroeimogelijkheden aan. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien tot Systeembeheerder en daarnaast krijg je de mogelijkheid om certificaten te behalen.

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie: