De Functie:

In deze rol mag jij de verantwoordelijkheid op je nemen voor het functioneel en technisch beheren van meerdere bedrijfskritische applicaties en koppelingen. Je beweegt je continu tussen gebruikers, processen en techniek. Je analyseert incidenten en complexe vraagstukken, achterhaalt de oorzaak en zorgt voor een structurele oplossing. Daarbij kijk je verder dan de melding alleen en denk je actief mee over procesverbeteringen en optimalisaties. Je bent zelfstandig, schakelt makkelijk tussen onderwerpen en weet snel overzicht te creëren in bestaande omgevingen.

Een belangrijk onderdeel van de functie is het beheren en onderhouden van applicaties die zijn opgebouwd met onder andere Microsoft Access, aangevuld met scripts en koppelingen. Daarnaast werk je met meerdere CRM- en administratieve applicaties zoals CCS die onderling sterk met elkaar verweven zijn. Jij bewaakt de werking van deze systemen, analyseert datastromen en grijpt in bij versto...