Hoe maak jij onze spelers, verkooppunten en teamleden blij?

Wil jij een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van spelers en verkooppunten? Ben je gepassioneerd door het bieden van uitstekende klantenservice en het streven naar tevredenheid? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Als teamlid van ons care center zal je verantwoordelijk zijn voor het leveren van hoogwaardige dienstverlening aan onze spelers en verkooppunten. Dit omvat het gebruik van verschillende tools en processen om een vlotte en nauwkeurige klantenservice te garanderen. Je zult ook betrokken zijn bij het beheren van administratieve taken en het ondersteunen van promotionele activiteiten om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en blijven.

Daarnaast krijg je de kans om voorstellen te formuleren ter verbetering van bestaande processen. Hiervoor werk je samen met onze Process Manager dit om nieuwe processen te initiëren, documenteren en implementeren. Dit betekent dat je een...