Οι υπάλληλοι υποδοχής ξενοδοχείων αναλαμβάνουν μια σειρά από δραστηριότητες σε μια τυπική εργάσιμη ημέρα και τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν: Υποδοχή επισκεπτών και έλεγχο των στοιχείων τους σε σχέση με τις κρατήσεις τους Κατανομή των δωματίων στους επισκέπτες και παροχή κλειδιών Απάντηση σε τηλέφωνα από υποψήφιους πελάτες και επισκέπτες, λήψη μηνυμάτων και παράδοσή τους Ολοκλήρωση διοικητικών εργασιών όπως αρχειοθέτηση και φωτοτύπηση Απάντηση σε αιτήματα για βοήθεια και πληροφορίες Παροχή υπηρεσιών θυρωρείου, όπως κράτηση εισιτηρίων θεάτρου, οργάνωση ταξιδιών και παροχή πληροφοριών σχετικά με τοπικές παροχές και αξιοθέατα Προετοιμασία λογαριασμών δωματίων και διασφάλιση έγκαιρων πληρωμών Έλεγχος αναχώρησης επισκεπτών, λήψη πληρωμών και επιστροφή προκαταβολών