¡Solvo Global está buscando Agentes de Servicio al Cliente para nuestra línea de lujo!

Ubicación: Barranquilla

¿Quiénes es?

Esta es una línea premium, especializada en la coordinación de asistencia en carretera para vehículos de lujo. El equipo gestiona solicitudes de remolque y soporte técnico con precisión, empatía y eficiencia.

Responsabilidades clave:

• Atender llamadas inbound y outbound de proveedores de servicios (grúas, mecánicos, etc.).
• Coordinar asistencia en carretera validando mapas, coordenadas, distancias y pagos.
• Gestionar documentación simultánea: fotos, correos, reportes y seguimiento en CRM.
• Resolver dudas sobre la app y escalar casos complejos al equipo de Red.
• Brindar escucha activa y soluciones efectivas.

Perfil que buscamos:

• Inglés B2+ o superior, con sobresaliente fluidez oral y comprensión auditiva.
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al...