Raison d'être du poste

Participer au maintien du lien social afin de prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence active. Le/la médiateur.trice apaise les relations avec le public accueilli, fluidifie les flux et prévient les incidents.

Missions principales

- Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire ;
- Assurer un service de médiation sociale ;
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale ;
- Renforcer la présence de professionnels en salle dattente et participer à laccueil des publics de la CSS ;
- Fluidifier lattente en salle dattente et favoriser les relations bienveillantes ;
- Etablir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes accueillis et les professionnels de la CSS ;
- Écouter, apaiser le climat et trouver des solutions pour résoudre les tensions 
- P...