Position Overview
Mô tả công việc: Nội dung công việc
1. Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm KH qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống KH tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với KH để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail, zalo... để KH tham khảo, giải đáp các thắc mắc từ KH.
- Sử dụng các kỹ năng để đàm phán, thuyết phục KH sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những KH đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng
- Chủ động liên hệ với các KH đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với KH.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ KH.
3. Triển khai thực hiện hợp đồng
- Làm file báo giá, soạn thảo, ký hợp đồng.
- Sau khi đã chốt hợp đồng với KH, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiệ...