Mô tả công việc:CHI TIẾT CÔNG VIỆC 1.Bán sản phẩm Công ty (không đi thị trường, không áp doanh số).
Tiếp nhận đơn hàng từ nhà phân phối, đại lý có sẵn của Công ty qua điện thoại, mạng xã hội, mail: Báo giá, làm hợp đồng (khách hàng mới), lên đơn hàng, nhập đơn hàng vào phần mềm, điều phối xe, liên hệ bộ phận kho, theo dõi giao hàng, công nợ,…
Soạn thảo các thông báo, quyết định liên quan đến công tác bán hàng.
Báo cáo kết quả doanh thu theo quy định công ty.
Tạo data khách hàng để bán hàng và chăm sóc.
2.Thực hiện các quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của Khách hàng.
Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng.
3.Chăm sóc, dịch vụ Khách hàng.
Chủ động liên hệ qua điện thoại: chăm sóc Khách hàng định kỳ, nhân các dịp Lễ, Tết, dịp đặc biệt để tặng quà.