Position Overview
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC- Nghiên cứu, tìm hiểu và nắm bắt toàn bộ thông tin có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang kinh doanh.
- Thực hiện các cuộc điện thoại, kết nối với khách hàng để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ cũng như thuyết phục họ mua hàng.
- Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, lưu trữ các cuộc gọi với khách để tổng hợp thông tin, dữ liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
- Tiếp nhận các cuộc gọi, phản hồi, ý kiến của khách hàng để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của họ về sản phẩm, dịch vụ.
- Thường xuyên cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng. Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Làm báo cáo về tiến độ, kết quả công việc theo định kỳ gửi lên cấp trên.
YÊU CẦU- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tư duy sáng tạo
- Kỹ năng chốt sale tốt
- Tin học văn phòng
- Tính kiên trì
- làm vi...