Position Overview
Mô tả công việc: Chi tiết công việc:1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh- Nghiên cứu thị trường du lịch tàu, phân khúc khách hàng, đối thủ cạnh tranh.
- Lập kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm cho mảng tour tàu.
- Xây dựng chính sách giá, chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng.
- Tối ưu doanh thu theo mùa vụ và theo tuyến tour.
2. Phát triển đối tác và thị trường- Xây dựng và mở rộng mạng lưới đại lý, công ty du lịch, khách sạn, đối tác chiến lược.
- Tham gia hội chợ du lịch, sự kiện quảng bá sản phẩm.
- Thiết lập các gói liên kết (combo) với dịch vụ khác: vận chuyển, khách sạn, FB…
3. Quản lý hoạt động kinh doanh tour tàu- Giám sát quy trình tư vấn – đặt tour – chăm sóc khách – xử lý khiếu nại.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận điều hành – vận hành bến tàu để đảm bảo năng lực phục vụ.
- Kiểm soát chỉ tiêu lấp đầy tàu ...