Mô tả công việc: Giám sát việc thực hiện, phân công, hướng dẫn công việc của nhân viên trong nhóm.
Tiếp nhận và xử lý email, cuộc gọi từ nhân viên CS và chăm sóc khách hàng có liên quan đến việc xuất hóa đơn, làm AR
Ghi nhận các thông tin từ nhân viên giao hàng có ảnh hưởng đến hóa đơn gửi bộ phận công nợ để cập nhật lại thông tin khách hàng
Giám sát thực hiện thủ tục xuất đơn hàng trên hệ thống, đảm bảo hàng hóa khi xuất kho đầy đủ và kịp thời chứng từ theo qui định.
Bàn giao đơn hàng với các Hãng dịch vụ thầu phụ không giao hàng.
Tổ chức sắp xếp, lưu trữ các đơn hàng đã được xuất kho nhưng chờ thông tin từ bộ phận công nợ .
Nghiên cứu thực trạng hoạt động kho lẽ, làm AR, xuất hóa đơn và nhu cầu nôi bộ để tạo ra cách thức vận hành mới
Phối hợp với các bộ phận Kho, kế toán, vận chuyển đảm bảo đơn hàng được thực hiệnđến bước cuối cùng
Phân chia, và thống kê hóa đơn theo từng nhân viên giao hàng.
Bàn giao các đơn hàng đúng thời gian, phối hợp với thủ kho...