Mô tả công việc: Thời gian làm việc từ: 9hh30
Mô tả CV- Quản lý team Sale online.
- Xây dựng và quản lý Bộ phận Bán hàng online trên các nền tảng: Facebook, Website, shopee, lazada,Điều phối, quản lý hoạt động vận hành hàng ngày của team: phân công công việc, xử lý phát sinh liên quan đến đơn của Khách hàng, đảm bảo hoạt động vận hành của team được thực hiện hiệu quả, trôi chảy.
- Phối hợp với các BP để xử lý khiếu nại/phát sinh của các khách hàng trong quá trình mua hàng online.
- Chủ động đề xuất các chương trình để ưu đãi để tăng doanh thu.
- Xây dựng chương trình bán hàng trên các kênh online (Social, sàn thương mại điện tử…)
- Vận hành quy trình bán hàng online và cải tiến – nâng cao chất lượng dịch vụ Online
- Trực tiếp triển khai hướng dẫn nhân viên triển khai bán hàng trên các kênh online
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động quảng bá cho shop và sản phẩm trên các kênh TMĐT và social (tìm kiếm và đăng thông tin trên các grou...