Position Overview
Jobs and Traineeships / Consolidator sucht Tarifspezialisten / Travel Agent (m/w/d) Service Team
Travel Agent (m/w/d)
Service Team
Standort: Berlin
Vollzeit- oder Teilzeit, unbefristet
Wir suchen dich
Wir unterstützen Reisebüros und Reiseveranstaltern bei komplexen Buchungen, verstehen und erklären komplizierte Tarifregeln, sorgen fürs reibungslose Umbuchen und reichen Refundanträge bei den Airlines ein. Unsere erfahrenen Tarifspezialist*innen suchen Verstärkung.
Deine Aufgaben
Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden zu allen Flugfragen und internationalen Flugtarifen Buchung, Umbuchung, Stornierung von Flugbuchungen über verschiedene GDS und Buchungssysteme Kundenberatung zu allen AER Produkten und Flugprodukten (z.B. Ancillaries) Sicherstellen der Qualitätsanforderungen und des operativen Standards des Unternehmens
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