Samen met het team bepaal je de prioriteiten en zorg je ervoor dat de vragen worden opgepakt en in één keer correct en volledig worden beantwoord. Je regelt met jouw team tot in de puntjes spoedopdrachten, net als ervoor zorgen dat documentatie in order is en beschikbaar voor de juiste personen in de keten. Dat is mailen en bellen, proactief nadenken en meedenken. Daarbij zorg je ervoor dat alles goed wordt vastgelegd in de systemen, zodat invoice control en performance management mogelijk zijn. Periodiek maak je dan ook performance rapportages voor klanten en de vervoerders, of ben je bezig met analyses en is tariefbeheer een taak. Met elkaar de oplossing zoeken, daar draait het om.

Je wordt dus een echte specialist en sparringpartner voor onze klanten en de vervoerders.

Afhankelijk van jouw interesse en ambities kan je ook taken oppakken op het gebied van kwaliteit of carrier management. En anders bijvoorbeeld applicatiebeheer. En naast dat we gezond groeien, zie je ...