Functieomschrijving

Wat zal je doen?

Beheer van (internationale) transportdossiers, containertransporten en douanedocumenten

Opstellen en opvolgen van tenders + evaluatie van transportprijzen

Opvragen van levertijden en getekende vrachtbrieven voor klanten

Organisatie en coördinatie van transporten

Opmaak van zendnota's en opvolging van verzendingen

Behandeling van schadegevallen, onvolledige leveringen en retouraanvragen

Controle van transportfacturen

Onthaalfunctie aan de balie in Wielsbeke: klanten helpen bij bestellingen en afhalingen + technisch advies geven

Ontvangst en begeleiding van vrachtwagenchauffeurs + documentverwerking en interne communicatie

Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's bij logistieke vragen

Onderhoud van gegevens in het CRM-systeem

Ondersteuning van automatisatieprojecten ( EDI, WMS, “put to delivery”)

20% ondersteuning van customer service. <...