Mô tả công việc: Đón tiếp khách tại khu vực tiếp tân.- Trực thông tin tổng đài điện thoại của Công ty, tiếp nhận các cuộc gọi/tin nhắn và chuyển cho các bộ phận liên quan.- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ.- Tiếp nhận và theo dõi giải quyết hoàn tất các than phiền, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm - dịch vụ hoặc phục vụ.- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng giao dịch.- Liên hệ các bộ phận liên quan để chuyển và thực hiện các yêu cầu khách hàng và theo dõi đến hoàn tất.- Thực hiện theo đúng các quy trình giao tiếp tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng và đặc thù sản phẩm.
Quyền lợi ứng viên: Thưởng doanh thu, Cơ Hội Phát Triển, Team Building
Yêu cầu hồ sơ: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Hình Thẻ 3*4, Hồ Sơ Xin Việc
Từ khóa việc làm: An Ninh
Kỹ năng cần có: