Som Booking
- og kundeservicemedarbeider blir du en del av Booking
- og kundeserviceavdelingen som retter seg mot både individuelle reisende og turgrupper. Her vil du håndtere bestillinger og henvendelser fra individuelle reisende og våre medlemmer. Gjester og medlemmer tar kontakt for å få hjelp med bestillinger, endringer og generell informasjon.
Her blir du en del av et sosialt og imøtekommende miljø hvor samarbeid settes høyt. Her verdsettes en åpen kommunikasjon og involvering. Du vil samarbeide med dine teammedlemmer og på tvers av våre avdelinger. Telefon vil være ditt hovedverktøy, i tillegg til at du vil følge opp et stort antall e-poster.
Du vil bli del av et miljø som raskt tilpasser seg nye endringer og digitale verktøy. Blant annet skal vi nå ta i bruk et AI-system for å effektivisere og forenkle arbeidshverdagen vår. Vi har perioder som er mer travle enn andre, og i de rolige periodene vil du få mulighet til å bistå med andre oppgaver.
**Ansvarsområder/arbe...