Description du poste

Responsable du développement commercial du portefeuille de clients assignés sur différents canaux de vente, le/la télévendeur/télévendeuse gère les clients à distance par téléphone, e-mail ou autres outils permettant le partage d'informations utiles au développement commercial.

Il/elle interagit avec les services concernés aux fins de la gestion de la clientèle. Qualifie les prospects et gère des campagnes ponctuelles spécifiques.

Gestion des clients dans son portefeuille

• Contacte les clients du portefeuille attribué. Bien qu'affectés à des commerciaux, ils bénéficient d'un accompagnement à distance (téléphone, e-mail, etc.), selon les activités et les délais définis par le responsable, en collaboration avec les responsables commerciaux des différents produits et autres services concernés, afin de développer la clientèle en augmentant ou en renforçant la part de marché.
• Gère son portefeuille clients de manière...