Sevilla (presencial) | Jornada completa



En Foundever® , compañía global especializada en customer service y contact center , buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo , enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea .



Posición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica , call center , customer service , back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional.



Funciones principales

Atención telefónica a clientes en portugués y español

Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje

Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado

Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje

Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad



Requisitos

Portugués avanzado (C1 o super...