Sevilla (presencial) | Jornada completa En Foundever® , compañía global especializada en customer service y contact center , buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo , enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea . Posición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica , call center , customer service , back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional. Funciones principales Atención telefónica a clientes en portugués y español Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad Requisitos Portugués avanzado (C1 o superior) Español avanzado (C1 o superior) Inglés avanzado (valorable) Bachillerato o equivalente Buen manejo de herramientas inform...