Über die Stelle

Wir suchen deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d) mit medizinischen Vorkenntnissen (gerne MFA oder Pflegefachkräfte) | Home Office, Remote Work und Teilzeit (Bottrop) möglich.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns

• Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
• Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
• Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
• Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
• Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese

Ihre Fähigkeiten

• Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in...