Sie pflegen Bestandslisten und verantworten deren Aktualität
Sie befassen sich mit Aspekten der Kundenbindung und leiten Maßnahmen ein
Sie halten den ständigen Kundenkontakt aufrecht und erledigen In- und Outbound-Anrufe
Sie kümmern sich um die schriftliche Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
Sie haben eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder andere relevante berufliche Erfahrungen
Sie sind versiert auf dem Gebiet der telefonischen Kommunikation und waren zuvor als Telefonist (m/w/d) oder Callcenter-Agent (m/w/d) tätig - ein Quereinstieg ist möglich!
Sie sprechen einwandfrei Deutsch und zeigen Stilsicherheit
Neueste IT-Tools und Programme wie MS Office können sie sicher bedienen
Sie besitzen eine kommunikationsstarke, teamfähige und flexible Persönlichkeit