Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent m/w/d zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in Sarstedt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen und kompetente Weiterleitung relevanter Informationen


• Bereitstellung von Informationen und Materialien, z. B. durch Nachschulungen oder Infoversand


• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System


• Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon


• Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen


• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Ta...