Notre entité Initial Hygiène Services recherche un Assistant Front Office H/F pour renforcer son équipe Service Clients et participer activement à la satisfaction de nos clients professionnels.

Vos missions au quotidien

Rattaché à la Responsable Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement du service :

• Gestion et suivi des demandes clients (téléphone / email)
• Accompagnement et fidélisation des clients
• Suivi administratif des dossiers et gestion des réclamations
• Coordination avec les équipes internes Grands Comptes
• Participation à l’amélioration continue de la qualité de service

Le profil que nous recherchons

Vous avez une première expérience solide en relation client, ADV ou assistanat commercial et vous aimez trouver des solutions ?

 

Rémunération ...