Position Overview
Description du poste
Notre agence Adequat Lyon Tertiaire, recrute pour son client spécialisé dans la relation clients à distance d'un chargé d'assistance bilingue allemand (H/F) pour un acteur majeur de l'assistance automobile dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable.
En tant que premier interlocuteur, vous apporterez une assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe.
Vos responsabilités incluront :
- L'analyse de leurs situations,
- La proposition de solutions d'assistance adaptées, telles que le dépannage ou la mise à disposition de véhicules de remplacement,
- Et la coordination des opérations d'assistance avec notre réseau de prestataires.
Vous travaillerez en équipe pour assurer le bon déroulement des dossiers.
Les horaires ...