Position Overview
Η Adecco HR, η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού παγκοσμίως, είναι πιστοποιημένη στην Ελλάδα σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015 στους τομείς της αναζήτησης και επιλογής προσωπικού, καθώς και της προσωρινής απασχόλησης.
Αναζητούμε Telecommunications Network Support Engineer για να ενταχθεί στη δυναμική ομάδα της Vodafone Greece.
Telecommunications Network Support Engineer
Job Description
Παροχή 2nd level τεχνικής υποστήριξης για δικτυακές και τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες.Διαχείριση τεχνικών αιτημάτων που λαμβάνονται μέσω email.Διερεύνηση και απομακρυσμένη επίλυση προβλημάτων σε υπηρεσίες internet που έχουν ήδη ενεργοποιηθεί.Επικοινωνία με τεχνικούς για την επιβεβαίωση ζητημάτων, την πορεία αποκατάστασης και την ολοκλήρωση εργασιών.Παρακολούθηση και διαχείριση περιστατικών, αλλαγών και τεχνικών αιτημάτων, σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες.Υποστή...