En clínica Bupa Santiago estamos en búsqueda de un analista de soporte y mejora continua que cumpla la misión de: Velar y apoyar la correcta realización de los procesos en sistemas, garantizando la disponibilidad de capacitación, soporte, reportería y validaciones inherentes a todos los sistemas de la organización.

• Realizar capacitaciones en puesto de trabajo y masivas a personal médico y no médico que ingresa por primera vez al sistema SAP/HIS o máscara.
• Dar asistencia presencial en dudas o nuevas casuísticas a personal médico y no médico.
• Resolver y/o levantar problemas emergentes en sistema.
• Identificar incidencias de SAP/Máscara para dar inicio de seguimiento y gestión de estas.
• Prestar de inmediato asistencia frente a llamadas y/o solicitudes.
• Revisar diariamente registros de enfermería, para garantizar correcto ingreso de información y/o datos al sistema.
• Coordinar planes de contingencia local en caso de caíd...