Responsabilidades
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2
Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)
Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos
Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión
Soporte y ejecución de trabajos programados
Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs
Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)
Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento
Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento
Conocimientos y requisitos
Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs.
Beneficios
Internet en casa y segur...